Verdensdagen for forbrukerrettigheter

2024 Forfatter: Priscilla Miln | [email protected]. Sist endret: 2024-02-18 07:33

Alle mennesker, i en eller annen grad, er direkte forbrukere av visse varer og tjenester. Og som regel er det kjøperne som forblir de mest sårbare i vår tid. Hva er meningen med høytidens forbrukerrettighetsverndag?

Forekomsthistorie

Verdensdagen for forbrukerrettigheter ble offisielt en helligdag i mars 1983. Denne tradisjonen stammer fra talen fra 1961 av USAs president John F. Kennedy.

I sin tale ga han for første gang en klar definisjon av begrepet «forbruker». Presidenten bemerket at dette er en spesiell økonomisk gruppe, hvis interesser påvirkes i absolutt alle livets områder. Basert på dette identifiserte Kennedy flere juridiske aspekter som senere fungerte som grunnlag for den relevante loven:

• rett til sikkerhet;
• rett til å bli informert,
• retten til å velge;
• retten til å bli hørt.

Litt senere ble denne listen utvidet til å omfatte:

• rett tilskader;
• retten til et gunstig miljø;
• retten til utdanning som forbruker;
• retten til å dekke grunnleggende behov.

Den russiske føderasjonens lov "om beskyttelse av forbrukerrettigheter"

Den 7. februar 1992 vedtok regjeringen i den russiske føderasjonen en lov som regulerer forbrukernes rettigheter. Det er verdt å merke seg at dette ble ført til et presserende behov for å løse forholdet mellom selgeren, som oftest var staten, og kjøperen.

Etter at denne loven trådte i kraft, ble forbrukerverndagen viden kjent i Russland. Pressen og massemediene dekker nå i økende grad dette emnet, slik at forbrukeren, når han er i en kontroversiell situasjon, vet og forstår hva hans rettigheter og plikter er.

Hva gjør jeg når forbrukerrettigheter krenkes

I slike tilfeller er det verdt å huske bare noen få punkter:

1. Les alltid informasjonen på etiketten. Den må være skrevet på russisk. Hvis det fortsatt er tvil om det riktige valget av et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, er det bedre å se etter tilleggsdata på produsentens nettsted, i media eller konsultere med fagfolk.



2. Prøv å holde styr på utløpsdatoen for de kjøpte produktene så godt som mulig. Hvis den er utløpt, og produktet fortsatt er i butikkhyllen, bør du huske dine rettigheter og kontakte den høyerestrukturer.
3. Selger plikter å utstede sjekk, kvittering eller serviceavtale. Hvis du av en eller annen grunn ikke har fått noe lignende, er dette en grunn til å avklare omstendighetene. Ikke glem at du kun kan uttrykke alle krav mot selgeren hvis du har en kvittering. Erstatning for skade ytes også med obligatorisk tilstedeværelse av et dokument som bekrefter kjøpet.
4. Hvis du er i tvil om riktig kvalitet på det kjøpte produktet eller tjenesten, bør du igjen kontakte Rospotrebnadzor-myndighetene.

Disse og mange andre situasjoner dekkes mer detaljert i føderal forbrukerlov.

Heltidens rolle i den russiske føderasjonen

Det er ikke vanlig i vårt land å feire slike høytider i full skala. Mange husker imidlertid at 15. mars er forbrukerverndagen i Russland. Dette tilrettelegges i stor grad av internettressurser, aviser, magasiner, reklame på TV og på plakater.

Obligatoriske utdanningsinstitusjoner og universiteter promoterer også denne saken. Alle arrangementer arrangeres med mål om å utdanne dagens ungdom. Det er svært viktig at den yngre generasjonen husker hvor de kan søke for å beskytte sine rettigheter og i hvilke tilfeller. Tematiske timetimer, quiz, spill holdes årlig på forbrukerrettighetsdagen på skolen. Barn deltar i slike arrangementer med stor interesse, og blir ubevisst med i studiet av russisk lovgivning.

Rolleferie utenfor Russland

På verdensdagen for forbrukerrettigheter åpner alle land hotlines, der hvem som helst kan løse et problem knyttet til kjøp av varer av lav kvalitet eller feilaktig levering av en bestemt tjeneste. Det arrangeres også alle slags demonstrasjoner og stevner for å tiltrekke så mange som mulig.

I mange land feires forbrukerverndagen med shopping, hvor det ikke er nødvendig å kjøpe ting i en butikk, men du trenger bare å se nærmere på kvaliteten på varene og vurdere nivået på levering av en bestemt tjeneste.

Heltidens temaer og slagord

Tradisjonelt har Consumer Protection Day et visst fokus og holdes under det passende mottoet, som er vedtatt av International Federation of Consumer Organizations. Hvert av slagordene tilsvarer et emne som vil få økt oppmerksomhet.

Hvordan var forbrukerverndagen i år i Russland

I år i vårt land ble høytiden dedikert til temaet sunn mat. Sykdommer knyttet til feil valg av kosthold er på en av de første plassene. Fedme, diabetes, høyt kolesterol - dette er hovedproblemene til det moderne mennesket. Påtrengende reklame, markedsføringsteknikker, mangel på nødvendig informasjon medfører etterspørsel etter skadelige produkter. I slike tilfeller må det huskes at enhver person kan søke Rospotrebnadzor for å forsvare sine egne rettigheter oginteresser. Det er for dette formålet at staten for all del støtter ulike arrangementer dedikert til en slik høytid som Consumer Rights Protection Day.

Avslutningsvis er det verdt å merke seg at forbrukernes analfabetisme vokser i samfunnet hver dag. Vårt felles mål er å lære så mange som mulig å forsvare sine rettigheter. For å gjøre dette er det nødvendig å involvere alle organisasjoner i denne prosessen. Skoler bør lære dette til barn fra første klasse, universiteter til unge, og henvise arbeidsgivere til sine ansatte. Med et veletablert system for utdanning angående slike saker, vil selgere være interessert i å stadig forbedre kvaliteten på varer og tjenester, og kjøpere vil bli beskyttet av staten. Derfor er behovet for en slik ferie som Consumer Rights Protection Day unektelig. Så la oss se nærmere på denne viktige loven som angår hver enkelt av oss før vi foretar et kjøp.